Політика конфіденційності

Інформація про збір та захист ваших даних

Останнє оновлення: 1 травня 2024 року

ТОВ "Ontheeach" (надалі – "ми", "нас" або "наш") поважає ваше право на приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, та які права ви маєте щодо своїх даних.

Використовуючи наш веб-сайт ontheeach.com (надалі – "Сайт"), ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з цими умовами, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

1. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати, використовувати, зберігати та передавати різні типи персональних даних про вас, які ми згрупували таким чином:

Дані, які ви надаєте нам добровільно:

  • Ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище, назва компанії.
  • Контактні дані: адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса.
  • Дані профілю: відгуки, коментарі, історія покупок, переваги.
  • Маркетингові дані: ваші переваги щодо отримання маркетингових матеріалів від нас.

Дані, які ми збираємо автоматично:

  • Технічні дані: IP-адреса, тип і версія браузера, налаштування часового поясу, типи та версії плагінів браузера, операційна система та платформа.
  • Дані про використання: інформація про те, як ви використовуєте наш Сайт, продукти та послуги.
  • Дані cookie: детальніша інформація наведена в нашій Політиці щодо файлів cookie.

Ми не збираємо жодних спеціальних категорій персональних даних про вас (таких як расове або етнічне походження, політичні погляди, релігійні або філософські переконання, дані про здоров'я, біометричні або генетичні дані).

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші персональні дані лише тоді, коли це дозволено законом. Найчастіше ми будемо використовувати ваші персональні дані в таких випадках:

  • Для виконання договору, який ми збираємося укласти або вже уклали з вами.
  • Коли це необхідно для наших законних інтересів (або інтересів третьої сторони), і ваші інтереси та основні права не переважають ці інтереси.
  • Коли нам потрібно виконати юридичне або нормативне зобов'язання.
  • Коли ми отримали вашу згоду.

Цілі, для яких ми будемо використовувати ваші персональні дані:

  • Реєстрація вас як нового клієнта.
  • Обробка та доставка вашого замовлення, включаючи управління платежами та зборами.
  • Управління нашими відносинами з вами, включаючи повідомлення про зміни наших умов або політик.
  • Надання вам можливості брати участь в опитуваннях, розіграшах або інших промоакціях.
  • Адміністрування та захист нашого бізнесу та Сайту (включаючи усунення несправностей, аналіз даних, тестування, обслуговування системи, підтримку, звітність та розміщення даних).
  • Надання вам відповідного контенту та реклами, а також вимірювання або розуміння ефективності реклами, яку ми вам показуємо.
  • Використання аналітики даних для покращення нашого Сайту, продуктів/послуг, маркетингу, відносин з клієнтами та їхнього досвіду.
  • Надання рекомендацій щодо товарів або послуг, які можуть вас зацікавити.

Маркетингові комунікації

Ми можемо використовувати ваші персональні дані для формування уявлення про те, що, на нашу думку, ви можете хотіти або потребувати, або що може вас зацікавити. Таким чином ми вирішуємо, які продукти, послуги та пропозиції можуть бути доречними для вас.

Ви отримуватимете маркетингові комунікації від нас, якщо ви:

  • Запросили інформацію від нас.
  • Придбали товари або послуги в нас.
  • Надали нам свої контактні дані під час розіграшу призів чи реєстрації на промоакцію.
  • Підписалися на нашу розсилку.

В будь-якому випадку, ви завжди можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень від нас, натиснувши на посилання для відписки в повідомленнях, які ми вам надсилаємо, або зв'язавшись з нами в будь-який час.

3. З ким ми ділимося вашими даними

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім сторонам, зазначеним нижче, для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності:

  • Постачальники послуг: компанії, які надають послуги від нашого імені, такі як обробка платежів, доставка замовлень, аналіз даних, ІТ-послуги, обслуговування клієнтів, маркетингові послуги.
  • Професійні консультанти: включаючи юристів, банкірів, аудиторів та страховиків, які надають консультаційні, банківські, юридичні, страхові та бухгалтерські послуги.
  • Податкові та митні органи, регулятори та інші органи влади: які вимагають звітність про діяльність з обробки даних у певних випадках.

Ми вимагаємо від усіх третіх сторін поважати безпеку ваших персональних даних і обробляти їх відповідно до закону. Ми не дозволяємо нашим сторонім постачальникам послуг використовувати ваші персональні дані для власних цілей і дозволяємо їм обробляти ваші персональні дані лише для визначених цілей і відповідно до наших інструкцій.

4. Захист ваших даних

Ми впровадили відповідні заходи безпеки для запобігання випадковій втраті, несанкціонованому використанню, зміні або розкриттю ваших персональних даних. Крім того, ми обмежуємо доступ до ваших персональних даних для тих співробітників, агентів, підрядників та інших третіх сторін, які мають ділову потребу знати ці дані. Вони будуть обробляти ваші персональні дані лише відповідно до наших інструкцій і зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

Ми впровадили процедури для вирішення будь-яких підозр на порушення персональних даних і повідомимо вам і будь-якому відповідному регулюючому органу про порушення, коли ми зобов'язані це зробити за законом.

5. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте певні права щодо ваших персональних даних, включаючи:

  • Право на доступ: Ви маєте право отримати копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
  • Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення неповних або неточних даних про вас.
  • Право на видалення: Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.
  • Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин.
  • Право на перенесення даних: Ви маєте право отримати копію ваших персональних даних у структурованому, загальноприйнятому і машиночитаному форматі.
  • Право на заперечення: Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних за певних обставин.
  • Право відкликати згоду: Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки ваших персональних даних, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час.

Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою контактної інформації, наведеної в кінці цієї Політики.

Ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого відповідного органу з захисту даних, якщо ви вважаєте, що ми порушили законодавство про захист даних під час обробки ваших персональних даних.

6. Файли cookie

Наш Сайт використовує файли cookie та подібні технології для відрізнення вас від інших користувачів нашого Сайту. Це допомагає нам забезпечити вам хороший досвід при перегляді нашого Сайту, а також дозволяє нам покращувати його.

Що таке файли cookie?

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері або мобільному пристрої при відвідуванні веб-сайту. Вони широко використовуються для того, щоб веб-сайти працювали або працювали більш ефективно, а також для надання інформації власникам веб-сайту.

Які типи файлів cookie ми використовуємо?

  • Необхідні файли cookie: Ці файли cookie необхідні для функціонування нашого Сайту і не можуть бути відключені в наших системах. Вони зазвичай встановлюються лише у відповідь на дії, які ви здійснюєте і які становлять запит на послуги, такі як встановлення ваших налаштувань конфіденційності, вхід в систему або заповнення форм.
  • Аналітичні/продуктивні файли cookie: Ці файли cookie дозволяють нам підраховувати відвідування та джерела трафіку, щоб ми могли вимірювати та покращувати продуктивність нашого Сайту. Вони допомагають нам дізнатися, які сторінки найбільш і найменш популярні, і побачити, як відвідувачі переміщаються по Сайту.
  • Функціональні файли cookie: Ці файли cookie дозволяють Сайту надавати розширену функціональність і персоналізацію. Вони можуть бути встановлені нами або сторонніми постачальниками, послуги яких ми додали на наші сторінки.
  • Цільові файли cookie: Ці файли cookie можуть бути встановлені через наш Сайт нашими рекламними партнерами. Вони можуть використовуватися цими компаніями для побудови профілю ваших інтересів і показу вам релевантної реклами на інших сайтах.

Як керувати файлами cookie?

Ви можете налаштувати свій браузер відмовлятися від усіх або деяких файлів cookie, або попереджати вас, коли веб-сайти встановлюють або отримують доступ до файлів cookie. Якщо ви відключите або відмовитеся від файлів cookie, зверніть увагу, що деякі частини цього Сайту можуть стати недоступними або не працювати належним чином.

Для отримання додаткової інформації про те, як ми використовуємо файли cookie, перегляньте нашу Політику щодо файлів cookie.

7. Дані дітей

Наш Сайт не призначений для дітей віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей віком до 16 років. Якщо ви дізнаєтеся, що дитина надала нам персональні дані без згоди батьків, будь ласка, зв'яжіться з нами. Якщо ми дізнаємося, що ми зібрали персональні дані від дитини без підтвердження згоди батьків, ми вживаємо заходів для видалення цієї інформації з наших серверів.

8. Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати нашу Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та, якщо зміни суттєві, повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому Сайті.

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші дані.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо захисту даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

  • Повна назва юридичної особи: Товариство з обмеженою відповідальністю "Ontheeach"
  • Електронна адреса: privacy@ontheeach.com
  • Поштова адреса: 45276, Рівненська область, місто Рівне, вул. Артема, 15
  • Телефон: +380 92 840 81 67